




itss是一个标准库,从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准,实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。
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使用itss,对it服务供需双方来讲,将带来以下潜在收益:
强化it服务效能:通过itss实施标准化的it服务,有助于更合理地分配和使用it服务,让所采购的it服务能够得到更充分、更合理的使用。降低it服务风险:通过itss实施标准化的it服务,也就意味着更稳定、---的it服务,降低业务中断风险,并可以有效避免被单一it服务厂商绑定。

itss中文意思是信息技术服务标准。这套标准是我国国内it服务行业的企业制定的,代表了我国it服务行业的成熟的技能和经验。itss的中心价值是---提供可---的it服务,并通过“可---”促进供需双方在it服务和成本之间取得平衡。itss定义了it服务由人员、过程、技术和资源组成,并对这些it服务的组成要素进行标准化。另外,itss符合性评估,就it服务而言,itss服务经理,通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员,合理运用资源,并通过规定流程向客户提供it服务。

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