使用itss，对it服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：
对it服务需方：提升it服务：通过量化和监控用户满意度，it服务需方可以---地控制和提升用户满意度，从而有助于全方面提升服务。优化it服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，itss符合性评估，同时也意味着难以持续控制并降低it服务成本，通过使用itss，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
itss能力中心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，itss服务---培训，其整体内容---融合和一体化展现，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。itss定义了it服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些it服务的组成要素进行标准化。另外，就it服务而言，河北itss，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供it服务。
使用itss，对it服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：
对it服务供方：强化it服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，itss---延续，服务产品化是服务产业化的前提。itss让it服务供方实现it服务的规模化成为可能。降低it服务风险：通过依据itss引入监理、服务评价等第三方服务，可降低it服务项目实施风险；部分it服务成本从企业内转换到企业外，可降低it服务企业运营风险。
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