持续改进：根据服务运营的实际情况，itss---延续，定期评审it服务满足业务运营的情况，以及it服务本身存在的缺陷，itss服务项目经理培训，提出改进策略和方案，并对it服务进行重新规划设计和部署实施，以提高it服务。
---管理：依据itss对it服务进行评价，并对服务供方对服务过程、交付结果实施---和绩效评估。itss是在工业和信息化；有---技术服务标准工作组组织研究制定的。
一般而言，itss，针对咨询设计、集成实施、运行维护和运营等典型的it服务，所需要的人员包括项目经理（例如，系统集成项目经理、it服务项目经理）、系统分析师、构架---、系统集成---、信息安全---、系统评测---、it服务---、服务定价师、客户经理和日常it服务人员等。服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进，itss符合性评估，并提出组织的服务安全治理规范，以---服务安全可控。
使用itss，对it服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：
对it服务供方：强化it服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。itss让it服务供方实现it服务的规模化成为可能。降低it服务风险：通过依据itss引入监理、服务评价等第三方服务，可降低it服务项目实施风险；部分it服务成本从企业内转换到企业外，可降低it服务企业运营风险。
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